Klacht: Verkeerde levering, retour kosten Duitsland voor eigen rekening

Rene geen op 30 juni 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 30 juni 2017

Een klant is ontevreden over Auto-Onderdelen24 vanwege de levering van verkeerde onderdelen, die op eigen kosten geretourneerd moeten worden naar Duitsland. Daarnaast ervaart de klant de klantenservice als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over dit bedrijf. Ze leveren verkeerde onderdelen die ik op mijn kosten moet retourneren naar een adres in Duitsland.
Zeer slechte support, zeg maar geen.

Hier NIET bestellen!

Gewenste Oplossing:

Onderdeel omruilen voor het juiste, zonder extra kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM