Terug

Klacht: Veer voor ccitroën c3 niet geleverd

Mickfel op 23 januari 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Auto-Onderdelen24
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een klant heeft op 18 januari 2017 een veer voor een Citroën C3 besteld bij Auto-Onderdelen24, met de belofte dat deze binnen twee werkdagen geleverd zou worden. Na het maken van de betaling en het ontvangen van een orderbevestiging, bleek de veer niet op voorraad te zijn en is deze pas later besteld bij de leverancier, zonder zekerheid over de leverdatum. De klant raadt aan om bij lokale leveranciers te kopen in plaats van bij dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Op woensdag 18 januari 2017 om 11:00 uur losse veer voor bovenstaande auto besteld. Volgens de site op voorraad en binnen 2 werkdagen geleverd. Veer besteld, geld overgemaakt, orderbevestiging deelde dag om 12:23 ontvangen per mail dat veer binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. En toen werd het stil!
Vandaag, 23 januari 2017 maar enschede even nederlandse telefoonnummer gebeld. Na 6 minuten muziek, maar opgehangen en via de chat contact gezocht. Veer was toch niet op voorraad en nu blijkbaar besteld bij hun leverancier en misschien eind vd week weer op voorraad, maar was niet zeker! Vermoedelijk! Engels sprekende man, bedrijf is Duits en schijnen Berlijn te zitten.

Beste mensen waakt voor deze firma en betaal dan maar iets meer bij uw plaatselijke leverancier. Ik ca proberen mijn geld terug te krijgen!

Gewenste Oplossing:

Veer leveren uiterlijk deze week en anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Auto-Onderdelen24

Alle klachten over Auto-Onderdelen24 →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Auto-Onderdelen24
Zo werkt het