Boxer84 op 15 mei 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Auto-Onderdelen24 ervaart een discrepantie tussen de aangegeven levertijd bij de bestelling en de daadwerkelijke levering. De klant meldt dat de aflevering veel langer op zich laat wachten dan oorspronkelijk vermeld.
Geven indicatie aflevering bij bestelling die dagen afwijkt van de daadwerkelijke levering
Niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
