Klacht: Valeo koppelingsset te laat ontvangen en binnen 3 maanden defect

Valeo koppeling koper op 11 april 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant heeft in januari 2017 een Valeo koppelingsset besteld voor zijn Peugeot 206, met de verwachting dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. De levering vond echter pas na meer dan 7 dagen plaats en na drie maanden gebruik bleek de drukgroep al ingesleten en de koppeling defect.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari 2017 een valeo kopppelingsset gekocht voor mijn peugeot 206. Op de website staat binnen 24 uur bezorgd, echter kreeg ik het onderdeel pas na meer dan 7 dagen. Na 3 maanden rijden is de drukgroep al ingesleten en de koppeling defect.

Gewenste Oplossing:

Geld terug plus monteurskosten ad €150,- vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM