Mijn Klacht:
Op de website van auto-onderdelen24.nl staat dat binnen 24 uur het onderdeel verzonden wordt en door de snelle bezorging van gls/dhl/ups het onderdeel binnen 48 uur bij mij in huis had moeten zijn. Ik wacht nu al drie werkdagen en heb nog niets ontvangen. Bel je hierover met de klantenservice, krijg je een slecht nederlandssprekende medewerker aan de lijn die mij verteld dat ik geduld moet hebben en het gesprek afsluit met JOO.
Zeer slechte service op gebied van transport en communicatie. Beloftes die niet worden waargemaakt.
Ik had voor deze website gekozen omdat ze deze snelle en goed betaalbare service aanboden, dat dus nooit meer.
Ik raad dus iedereen aan niet van deze oplichters te kopen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mij het onderdeel vandaag nog bezorgen en ze mij het geld terug sturen.
(10)
