Klacht: Te late bezorgen geen 24u maar een week lang

Vincent_Voorn op 06 mei 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 6 mei 2017

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft een klacht ingediend over de levering van banden, die volgens de website binnen 24 uur zou plaatsvinden. Na een week wachten is de zending pas op het kantoor van GLS aangekomen, waardoor de klant nu pas een verwachte levering op maandag of dinsdag heeft. De klant is teleurgesteld en geeft aan in de toekomst geen spoedbestellingen meer te willen plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik heb met spoed nieuwe banden nodig ik rij grote ritten met me busje me band staat op knappen en me reserve band is al lek(nooit gebruikt) maar nu dacht ik 24u levering mooie prijs zit nu al een week te wachten en me zending is nu pas op het kantoor bij GLS dus moet nog over gedragen worden naar de bezorg afdeling en zal dus pas maandag/dinsdag geleverd worden het zag er allemaal mooi uit maar zal zal hier niks bestellen wat je snel nodig hebt 🙁

Gewenste Oplossing:

Als de levering ook gedaan word zo als aangegeven word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM