Mijn Klacht:
Ik wil gaarne iets ruilen.
Gewenste Oplossing:
als ik weet hoe ik een retour zending moet doen.
Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft aangegeven dat hij een product wil ruilen. Hij verzoekt om informatie over het retourproces.
Ik wil gaarne iets ruilen.
als ik weet hoe ik een retour zending moet doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM