van swieten op 08 januari 2018 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een all seasonsband besteld, maar ontving een winterband en heeft deze teruggestuurd via DPD. Na drie maanden en meerdere e-mails in het Engels heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl het bedrijf aangeeft de band eerst te moeten ontvangen, wat volgens de klant al gebeurd zou zijn.
Ik heb een all seasonsband besteld, kreeg een winterband. heb deze terug gestuurd via DPD maar nu na drie maanden en veel mails in het engels nog geen geld ontvangen. Bericht is dat ze eerst de band moeten ontvangen. Die moeten ze allang in bezit hebben.
geld retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
