Klacht: Oplichters!

David000 op 07 maart 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft een Lambdasonde van het merk Metzger besteld, maar ontving in plaats daarvan een Bosch Lambdasonde, die goedkoper is. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de Metzger niet op voorraad was en dat de Bosch van gelijke kwaliteit zou zijn, maar de verpakking was aangepast om het te laten lijken alsof het om de Metzger ging. De klant voelt zich bedrogen en merkt op dat dit schijnbaar vaker voorkomt bij buitenlandse bestellingen.

Mijn Klacht:

Beste mensen, Jullie reviews over deze bedrijf klopt 100% Ik had zelf een Lambdasonde besteld van het merk Metzger voor 130 euro.

Ik heb 1 week gewacht,daarna werd het pas gestuurd. Ik kreeg het pakketje thuis op dinsdagmiddag. En ik zie een Bosch Lambdasonde erin. En deze kost op hun website 75 euro!

Ik had contact met ze opgenomen, waarom dit gestuurd is. Weet je wat voor reactie ik krijg??

De metzger is dezelfde kwaliteit als Bosch, omdat de Metzger niet op voorraad was hebben wij jou de de Bosch opgestuurd.

Ze hebben ook nog de Metzger Logo/sticker op de Bosch verpakking geplakt zodat ik zou denken van dat het een Metzger is!

En dan zonder te overleggen ofzo. Het blijkt dat ze dit heel vaak flikken bij klanten die vanuit het buitenland een bestelling plaatsen.

Ik had ze gezegd dat ik dan mijn 55 euro terug wil hebben op mijn bank waarop jullie winst hebben gemaakt!

Nooit meer wat gehoord!!

Al deze slechte reviews zijn waar mensen kijk uit met dit bedrijf!
Oh en Autodoc.nl Auto-onderdelen24.nl Besteonderdelen.nl dit zijn allemaal van dezelfde bedrijf! onder verschillende namen!

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM