[email protected] op 31 augustus 2018 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft ervaren dat de stekker van de geleverde bobine niet overeenkomt met de bestaande stekker, waardoor het onderdeel niet past. Daarnaast is de klant ontevreden over de levertijd van zes dagen.
Bij het monteren bemerkte ik dat de stekker van de bobine niet overeen kwam met de bestaande stekker.
Ik heb ook een klacht dat de levertijd 6 dagen heeft geduurd voordat ik hem geleverd kreeg.
Ik zou tevreden zijn geweest als hij maandag was binne gekomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Nu ben ik met de firma bezig om het terug te sturen. Vraag ik om een retourlabel en wordt mij een label gestuurd waar de DPD niets aan heeft. Voorts er over gebeld en wordt mij beloofd dat er een ander label wordt verstuurd. Ik moet mijn mail in de gaten houden. Dat schijnt een hoop werk te zijn want ik heb nog niets binnen. Ik ben ben er helemaal klaar mee, dit was de laatste keer dat ik iets bij ze koop. Ik zal een ieder afraden om bij hun iets te bestellen. M.v.g
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
