Klacht: onderdeel besteld met fabricage fout

Vmax1200 op 08 januari 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 8 januari 2017

Een klant heeft een ruitenwissermotor besteld bij Auto-Onderdelen24, maar constateert dat deze niet te monteren is vanwege ontbrekend schroefdraad. Hierdoor moest de klant snel een alternatief onderdeel aanschaffen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de afhandeling, die volledig in het Engels is en niet voldoet aan de verwachtingen van een online aankoop.

Mijn Klacht:

een ruitenwissermotor besteld , ook binnen gekregen na een paar dagen. maar helaas is hij niet te monteren omdat er geen schroefdraad op de betreffende plekken is aan gebracht. heb dus in een andere winkel gelijk een andere moeten halen !!!! kan met dit weer niet zonder ruitenwissers.
nu de afwikkeling pffffff alles Engelstalig en niet zoals een internet aankoop zou moeten verlopen .

Gewenste Oplossing:

terug sturen en gewoon mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM