Mijn Klacht:
Onze auto heeft een nieuwe servopomp nodig omdat de besturing van de auto niet goed werkt. Bij auto-onderdelen24 zou de pomp binnen 24 uur bezorgd zijn. We zijn nu enkele dagen verder en na mening mail en telefonisch contact ontvangen we bericht dat de pomp in Berlijn klaar ligt voor verzending. Volgens de mail zal de pomp maandag laat in de middag geleverd worden. De auto is nodig voor het werk en er zit niets anders op dan elders een pomp te zoeken. Als je belt, krijg je mensen die woestijn Engels spreken terwijl de site geheel Nederlands is.
Gewenste Oplossing:
Levering niet maandag maar a.s. vrijdag. Zo niet geld terug 100%
