Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst, zal binnen 24uur verzonden worden.
Niet dus na een week nog steeds niets.
Ik een mail gestuurd, wat blijkt een onderdeel is niet op voorraad en komt ook niet meer in voorraad (niet meer leverbaar).
Hadden ze wel kunnen informeren!
Nu komt het mooiste: ze hebben resterende onderdelen verzonden naar aanleiding van mijn mail. Thuis doe ik pakket open; hebben ze onderdelen gestuurd van hun eigen merk Stark Profession Line (dit is hun fictieve merk).
Ze zijn zogenaamd duuurder, om klanten te misleiden. Maar ondertussen verdienen ze meer geld! Technisch gezien is dit pure fraude.
Ik weer een mail gestuurd over het problem, ze beloven vanalles dat ik juiste producten krijg en mijn resterende geld terug,
Nou mooi niet! nog steeds niets.
Mensen kijk uit als je zaken doet met hun.
Ze hebben verschilende websites onder delfde naam.
Al hun website hebben dezelfde layout/opmaak.
Dus makkelijk te herkennen!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en juiste parts krijgen.
