Klacht: niet geleverde bestelling

meulen1 op 02 april 2021 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 2 april 2021

Een klant heeft op 24 maart 2021 een cilinderslot besteld bij Auto-Onderdelen24, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en e-mailcommunicatie verloopt in het Engels, met onduidelijke verzoeken om updates. De klant is ontevreden over de service en overweegt geen toekomstige bestellingen meer.

Mijn Klacht:

had op 24-03-2021 een cilinderslot besteld en tot op heden niks ontvangen. bellen met het bedrijf is onmogelijk en als je een mail stuurt krijg je in het engels een antwoord terug met het verzoek om te updaten, maar wat je moet updaten is onduidelijk. slecht bedrijf . bestel er nooit meer

Gewenste Oplossing:

ben al blij als het uberhaubt binnenkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meulen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM