Mijn Klacht:
ik heb auto onderdelen besteld, de site verteld mooi dat het binnen 24 uur in huis zou zijn, 9 dagen verder en ik heb mijn onderdelen nog niet binnengekregen, ik heb twee keer telefonisch contact met ze gehad met de belofte dat het de volgende dag in huis te hebben, kreeg ook een korting bon van 5 procent korting op de volgende bestelling, daar heb ik niks aan, wil mijn onderdelen hebben.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld terug ontvangen, doordat zij niet de belofte nakomen binnen 24 uur te leveren, en na belofte de volgende dag te komen terwijl dit niet is gebeurd.
