Klacht: geen onderdelen

mark83 op 08 augustus 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een klant van Auto-Onderdelen24 ervaart problemen met de beschikbaarheid van bestelde auto-onderdelen. Na betaling blijkt slechts de helft van de onderdelen op voorraad te zijn en ontvangt de klant geen levering. Ondanks meerdere telefoongesprekken en e-mails blijft het geld terugstorten uit, wat leidt tot frustratie en ontevredenheid over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wat is dit voor een firma..alles in voorraad op de site, tot je betaald hebt, dan is nog maar de helft ervan aanwezig..dan versturen ze me de onderdelen niet..na meerdere telefoon gesprekken in ongeveer alle talen (behalve nederlands) zouden ze me de delen sturen. Van de onderdelen die ze niet kunnen leveren, ontvang je een tegoed met 5% korting..geld retour kun je weer vergeten..ben inmiddels al een dikke week en 20 mails verder, maar heb nog steeds niets..behalve het geld van mijn rekening natuurlijk. Beste mensen, alle lezers en sleutelaars, bestel hier NOOIT iets, want het kost je je geld je tijd en je hart…

Gewenste Oplossing:

Als er al eens iets van delen werd geleverd..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM