Kaatje1967 op 10 januari 2018 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Auto-Onderdelen24 en deze betaald via iDeal, maar heeft na een week nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en e-mail, blijft een reactie uit. De klant overweegt aangifte te doen vanwege de situatie.
Heb donderdagavond een bestelling gedaan. Met IDeal betaald.
Inmiddels week verder en heb nog niks.
Aantal keren via contactformulier en mail bericht, maar krijg geen gehoor.
Wat is dit voor een K…. bedrijf.
Wat ik lees, zal ik aangifte moeten doen.
Als ik het juiste onderdeel binnen heb of ik moet mijn geld terug hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
