Klacht: Auto doorverkocht ondanks reservering

rico export op 04 augustus 2019 over Autobedrijf Dorland B.V in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autobedrijf Dorland B.V is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Autodealers
Status In behandeling
Datum 4 augustus 2019

Een klant heeft een auto gekocht bij Autobedrijf Dorland B.V., maar kreeg kort daarna te horen dat de deal was geannuleerd omdat iemand anders een hoger bod had gedaan. Ondanks het aanbod van de klant om hetzelfde bedrag te betalen, werd de verkoop niet voortgezet, wat leidde tot onvrede over de handelswijze van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Net een auto gekocht van dit bedrijf. Krijg 5 minuten later een whatsapp berichtje dat iemand anders 50 euro meer heeft geboden en dat hij nu de deal met mij gaat cancellen. Ik heb tegen hem gezegd dat ik die 50 euro ook wel wil betalen. Toen zei hij sorry volgende keer beter.

In de autohandel doe je mekaar dit niet aan. Geen mannenwoord. Waardeloos figuur dit.

Gewenste Oplossing:

als ik de auto alsnog mag kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autobedrijf Dorland B.V over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autobedrijf Dorland B.V in behandeling genomen

Bericht van Autobedrijf Dorland B.V

6 jaren geleden - Wie is dit ? We reserveren nooit !Over wat voor auto hebben we het

Bericht van Autobedrijf Dorland B.V

6 jaren geleden - Ken de klager niet Heb je niks anders te doen ? Zielig gedoe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM