Klacht: Retour geen geld terug

Lisakoetsenruijter op 06 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 6 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 mei mijn bestelling binnen gekregen en op de zelfde dag terug gestuurd via post nl. Ik heb hier na niks meer van asos gehoord ze reageren niet op mijn mailtjes en heb ook nog geen geld terug gekregen. Ik koop regelmatig bij asos en vind dit dan ook erg vervelend. Weet iemand wat ik hier aan kan doen ?

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten