Mijn Klacht:
Beste,
Mijn dochters hebben spijkerbroeken besteld, hier 113,71 euro voor betaald en deze zijn nooit geleverd. We zijn echt alles nagegaan, de buren, het locale postorder bedrijf, etc, maar het pakket is niet geleverd. Ik heb vanaf toen dagelijks contact proberen te krijgen met de klantenservice, dit is 1 keer gelukt (chatnummer 44210438), nogmaals naar het locale postbedrijf, het pakket zou zijn geleverd op papier, maar dit is niet gebeurd. Onze dochters zijn nu de dupe, voor hen is dit bedrag heel veel geld. Ik krijg nu geen contact meer via de klantenservice en wil dit graag wel, liefst zsm om dit op te lossen.
mvg, een helpende moeder
Gewenste Oplossing:
Of de order wordt alsnog geleverd.
Of geld terug.
