Mijn Klacht:
Ik heb 16 september een bestelling gedaan die op 1 of andere manier geannuleerd werd. Wel is er geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb betaald met IDeal. Ik heb een uitgebreide mail naar Asos klantenservice gestuurd die toen zeiden dat ik contact op moest nemen met mijn bank. Deze zeiden dat ik met Asos contact op moest nemen. Dat deed ik en ze hebben niet meer gereageerd… ik heb toen weer een mail gestuurd maar geen reactie. Het is vandaag 21 oktober… mijn bestelnummer is 284631124
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terugheb.


