Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en krijg op de pakbon te lezen dat ik 45 dagen heb om te retourneren. Ik wil retourneren na 15 dagen, maar hoor dan dat het binnen 14 dagen moet en krijg dus geen retouretiket. Ik probeer ik contact te leggen wat niet lukt. Uiteindelijk na 5x (8 dagen!) krijg ik een reactie en vragen ze me om details om een retourformulier op te maken. Dat heb ik allemaal gestuurd en sindsdien hoor ik weer niks! (We zijn nu weer 8 dagen verder. Nog even en ik haal die 45 dagen niet eens!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil echt NU een retourformulier om alles terug te sturen en wil mijn geld terug.
