Mijn Klacht:

Ik heb voor €75 artikelen besteld en na retour sturen heb ik mijn geld nooit ontvangen na meerdere weken contact te hebben gezocht met de klantenservice hebben ze mij iedere mail in ieder contact beloofd om erachter aan te gaan dit is tot op heden nog niet gebruikt en ik heb tot op heden mijn geld nog niet terug ontvangen hun zeggen dat dit komt door mijn rekeningnummer en ideal maar naar deze gesproken te hebben klopt dat niet Er is niks aan de hand met mijn rekeningnummer Nu zoek ik wederom weer contact met asos en kom ik erachter dat dit bedrijf mij geblokkeerd heeft op de enige live chat klantenservice want een telefoonnummer hebben ze niet en ik kan dus niet verder met mijn vraag over mijn retouren geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug op mijn rekening heb