Mijn Klacht:
Mijn pakket is nooit binnen gekomen en mij factuur staat nog open terwijl ik nooit iets ontvangen heb. Maken beloftes maar komen ze niet na.
Gewenste Oplossing:
Factuur verwijderd/ Niets betalen.
Klacht: Bestelling niet ontvangen, maar geen geld terug
anouk.s op 15 november 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOS.com heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, terwijl de factuur nog openstaat. Ondanks eerdere beloftes van het bedrijf heeft zij geen terugbetaling ontvangen voor het niet geleverde pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
