Mijn Klacht:
Op 2 april heb ik een bestelling geplaatst voor €275,63. Ik heb betaald maar blijkbaar was er op dat moment een storing op het internet waardoor mijn bestelling niet werd verwerkt. Terwijl wel het geld al was verzonden. Maakt niet uit kan gebeuren. Vervolgens via de ASOS chat heb ik mijn probleem verteld en werd er gezegd dat het 5-10 werkdagen zou duren tot dat ik mijn geld zou krijgen. Het is vandaag 15 juni en nog heb ik mijn geld niet. Mailen werkt niet je krijgt WEKEN later een antwoord. En niet eens een antwoord waar je iets aan hebt. Je blijft mailen maar er wordt niet terug gemaild. Dan bel je naar de UK customer help. Beloven ze je van alles maar word niks na gekomen… SCHANDALIG DIT ECHT BAGGER! Die mensen worden uitbetaald om niks te doen!
Gewenste Oplossing:
Heel simpel ik wil gewoon mijn geld terug na 3 maanden!
