Mijn Klacht:
Wij hebben onze vaatwasser laten repareren, omdat hij lekte. Het dorpel rubber moest vervangen worden. Dit is gebeurd, echter nadat de monteur vertrokken is en ik de vaatwasser aanzette lekte hij nog steeds.
Reparatie kosten € 170, –.
Gewenste Oplossing:
Als de vaat wasser niet meer lekt of als ik mijn geld terug krijg.
Ik heb het bedrijf direct gebeld en kreeg een zeer verontwaardigde telefoniste die zei dat ze uitvoerig getest hadden en dat de machine bij hun niet lekte. Ik werk en moet dus steeds een vrije dag opnemen, ik heb inmiddels voor deze reparatie 4 vrije dagen opgenomen, de 1e constateerde de monteur dat hij het niet thuis kon vervangen, maar kok de vaatwasser niet meenemen. 2e keer hebben ze vaatwasser opgehaald, 3 keer werd ik om 13:15 uur afgebeld.
Vandaag 11-3 zouden ze hier voor 12:00 zijn en kwamen uiteindelijk bij tweeën.
Nu komen ze zaterdag 22 maart, ik heb er echter weinig vertrouwen in.
