Klacht: lekker snel verdient

peter.m op 28 februari 2014 over ASD Witgoed Reparatie in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 28 februari 2014

Een klant van ASD Witgoed Reparatie heeft een probleem met zijn Amerikaanse koelkast, waarbij het koelgedeelte niet meer functioneert. Na een afspraak met een monteur, die snel concludeerde dat de printplaat defect was, ontstond er onduidelijkheid over de kosten en levertermijn. De klant heeft geprobeerd om meer informatie te verkrijgen, maar er was geen duidelijke communicatie over de prijs en de benodigde tijd voor de reparatie.

Mijn Klacht:

wij hebben een amirikaanse koelkast
nu wou het koel gedeelte het niet meer doen asd gebeld en een afspraak gemaakt de komt binnen met leerling alles uitgelecht wat ik denk dat het was binnen 10 zonder eigenlijk iets na te kijken wist hij wat het was
een printplaat en wel de printplaat die achter het display zit om de temperatuur in testellen en af te lezen hij wist de prijzen niet hij zou alles door bellen en anders die mevrouw die telefoon op neemt
de maandag niet op gebeld dinsdag zelf maar gebeld ze had nog niks binnen ze ging er achter aan
ik was niet thuis mijn vrouw nam op de kosten waren 236 tot 300 euro voor de printplaat en 2 weken lever tijd en dan de rest van de de kosten arbeidsloon kwam er nog bij nou zegt mijn vrouw ik moet even overleggen over zo bedrag mijn man belt u morgen terug
de volgende dag ik terug bellen met de vraag waarom zo duur en 2 weken levertijd aan zit veel blablabla zeg ik samsung heeft een onderdelen site mag ik het nummer dan van de printplaat ja dat gaat niet meer zegt ze want die is al weggehaald uit de pc en we hebben nog geen eens gezegd dat we dat niet doen zegt ze in eens u vrouw had gisteren gezegd dat het duur was nog veel meer bla bla
WAAR HET OP NEER KWAM BIJ ONS IS WE GAAN WEL EVEN KIJKEN NOEMEN EEN HOGE PRIJS DAN DOEN ZE HET NIET
EN HEBBEN WIJ 69 EURO VERDIEND IN 15 MIN
HOE WORDT JE RIJK

Gewenste Oplossing:

ALS IK 69 EURO TERUG HEB want ik heb gevoel dat ik ben opgelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASD Witgoed Reparatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASD Witgoed Reparatie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM