Klacht: ArtikelTeruggebracht bedrag niet teruggestort

Mpals1 op 08 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant heeft een jurk teruggebracht naar ZARA, maar het teruggestorte bedrag is nog steeds niet op zijn rekening bijgeschreven. Na contact met de bank en ZARA, blijft de klant zonder oplossing en weet hij niet meer wat te doen. Hij verlangt naar een terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk teruggebracht en dat geld is nooit op mijn rekening teruggestort . Bank gebeld, helaas u moet naar Zara. Zara wij hebben t teruggestort en kunnen niet voor u
Doen. Inmiddels al 3 weken bezig. Weet niet meer wat ik nu moed doen. Ik wil gewoon mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug 59,95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mpals1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM