Klacht: Artikelen online betaald en niets ontvangen

user-1514569 op 16 mei 2019 over Fabrieksdiscounter.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 mei 2019 op fabrieksdiscounter.nl artikelen besteld (totaalbedrag ruim 43 euro) en betaald. Maar helemaal geen ontvangstbevestiging per e-mail. Daarna de klantenservice pagina ingevuld maar geen enkele reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen maar ook dat is niet mogelijk, ik krijg een antwoordapparaat. Ik zit met mijn handen in het haar hoe ik mijn geld terug kan krijgen. Want ik geloof niet dat ik artikelen ga ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de producten geleverd worden (waar ik nu niet meer in geloof) of als ik mijn geld terug heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fabrieksdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM