Mijn Klacht:

Op 22-03 heb ik enkele artikelen besteld en betaald bij Krooz maar deze zijn tot op heden niet geleverd.
Na een mail aan de klantenservice kreeg ik op
30 -03 het bericht dat het de week na Pasen zou worden geleverd maar tot vandaag is er nog niks geleverd en op mijn mails wordt ook niet gereageerd.
Ik heb Krooz gevraagd om mijn geld terug te boeken op mijn bankrekening maar ook dat is niet gebeurd….

Gewenste Oplossing:

Als de spullen zijn geleverd of het geld wordt terug betaald..