Mijn Klacht:
Een aantal weken terug kocht ik verschillende kinderkleding voor mijn zoontje. Ik heb dit betaald met een cadeaukaart. Na een paar dagen kwam er een mail dat 3 stuks niet meer leverbaar waren. Hierover mailcontact gehad met hema klantenservice, ze zouden mij een cadeaukaart sturen naar mijn huisadres van 25 euro, waarde van de artikelen die ik besteld had en al betaald maar niet meer leverbaar waren was ruim 23 euro dus ik vond dit een goede oplossing en ging akkoord. We zijn nu 2 weken verder en ik heb nog steeds niks ontvangen. Heb ook nog een mail gestuurd na een week wanneer ik de kaart zal ontvangen maar waar ze vorige keer binnen een uur konden reageren krijg ik nu niet eens reactie. Slechte service dit, bestel
Nooit meer iets online.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn cadeaukaart van 25
Euro ontvang zoals beloofd
