Terug

Klacht: Artikel niet geleverd

E987 op 22 januari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mado Beauty
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 januari 2022

Een klant van Mado Beauty heeft een klacht ingediend omdat een besteld artikel niet is geleverd, ondanks dat het geld wel is geïnd. Het volgsysteem geeft aan dat het pakket is afgeleverd, maar de klant heeft het nooit ontvangen. Na meerdere e-mails zonder reactie vraagt de klant om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Artikel wordt niet geleverd. Wel geld innen maar niet leveren. Ook staat er in het zogenoemde volgsysteem dat het pakket afgeleverd is. Nou niet dus. Heb het in oktober al besteld ben er nu wel klaar mee. Meerdere keren gemaild aangezien ze niet telefonisch bereikbaar zijn. Ik wil mijn geld terug waar ik recht op heb als iets niet geleverd wordt!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Het pakket ontvang ik toch nooit meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mado Beauty

Alle klachten over Mado Beauty →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Mado Beauty
Zo werkt het