Klacht: volle bus

jobke123 op 13 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

al een heel aantal dagen is bus 190 enorm vol. vandaag helemaal, het is misschien handig om een extra bus te laten rijden of een verlengde bus.

Gewenste Oplossing:

als de bussen minder vol zijn, door bijv. een extra bus of een verlengde bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 13 januari 2017 om 20:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jobke,

Ik begrijp uit jouw reactie dat lijn 190 regelmatig vol zit. Je geeft hierbij aan dat het fijn zou zijn als er een langere bus of meer bussen zouden rijden.

Ik kan me goed voorstellen dat het niet prettig is om in een overvolle bus te zitten. Zeker niet als je een tijdje in de bus moet zitten/staan.

Ik heb je melding doorgestuurd naar de regio met de vraag hier aandacht aan te besteden, ik hoop dan ook dat je spoedig verbetering zult opmerken op jouw traject.

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door