Jemoederinhaarkontgeneukt op 21 mei 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Jemoederinhaarkontgeneukt, Om je klacht door te kunnen geven in de regio hadden we graag de gevraagde extra informatie van jou ontvangen. Helaas hebben we deze tot op heden niet ontvangen, daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of...
Een klant heeft herhaaldelijk vertraging ervaren met de treinen van Arriva, wat heeft geleid tot te late aankomsten op werk en andere afspraken. Dit heeft zelfs geresulteerd in het missen van een vlucht. De klacht is inmiddels opgelost.
Door elke keer vertraging te hebben met jullie treinen ben ik meerdere keren te laat gekomen op mijn werk en andere afspraken. Ik heb zo juist door jullie kk vertraging mijn vliegtuig gemist! Vriendelijk bedankt!
GEEN VERTRAGING MEER!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Jemoederinhaarkontgeneukt, Spijtig om te lezen dat je door vertraging je vliegtuig hebt gemist en door vertraging meerdere keren te laat bent gekomen. Logisch dat je hiervan baalt. Zou je misschien aan kunnen geven op welk traject je vertraging hebt opgelopen, waar je bent ingestapt en hoe laat? Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2017 om 09:50 geantwoord
Beste Jemoederinhaarkontgeneukt,
Om je klacht door te kunnen geven in de regio hadden we graag de gevraagde extra informatie van jou ontvangen. Helaas hebben we deze tot op heden niet ontvangen, daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
