Klacht Arriva! Vertraging -

Mijn Klacht:

Beste,

Langs deze weg wil ik graag een klacht indienen tegen de vertraging van de Arriva treinen op traject Roermond-Maastricht. Vandaag de vierde vertraging in 1 week mogen meemaken, waardoor ik helaas WEER mijn werkgever heb moeten inlichten later te zijn. Het wordt ongeloofwaardig en vraag me af wat er keer op keer mis gaat.

Met vriendelijke groet,

Caius Stuijts

Gewenste Oplossing:

Als mijn komende 10 treinritten richting Maastricht zonder vertraging verlopen! Dit wil ik zelf best monitoren.
Excuses die ik eventueel ook naar mijn werkgever kan communiceren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 24 februari 2017 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Begrijpelijk dat je hier niet vrolijk van wordt. Er is deze week inderdaad helaas de nodige verstoring op dit traject geweest. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ongemak wat je ervaren hebt.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Vertraging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer