Klacht Arriva! Vertraging -

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe dienstregeling in Limburg heb ik bij Arriva elke dag vertraging. Hierdoor kom ik elke dag te laat op school en ik moet voldoende aanwezig zijn anders ga ik niet over naar mijn volgende leerjaar. Ook komen er vaak reisadviezen te vervallen. 10 minuten vertraging noem ik al niks meer, vaak is het gewoon 15 of 30 minuten

Gewenste Oplossing:

Als er geen vertraging meer is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 26 januari 2017 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste rooswillemss,

Onze excuses voor dit probleem. We zijn ons hier van bewust en werken er hard aan om dit zo snel mogelijk op te lossen zodat je snel verbetering ervaart en kunt vertrouwen op de dienstregeling.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.

Met vriendelijke groet,

^YZ
Webcareteam Arriva

rooswillemss

Heeft op 27 januari 2017 om 07:25 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik begrijp dat het bekend is maar Arriva is al 1,5e maand in Limburg en er is geen enkele dag dat ik geen vertraging heb! Wanneer wordt er iets aan gedaan?

Klacht: Vertraging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer