Geboden Oplossing:
Beste X,
Wat balen dat je door de staking niet kon reizen en de Goede Zaakpas niet kon gebruiken.
Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers.
De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag in gesprek met de vakbonden om gezamenlijk tot een goede cao voor onze medewerkers te komen.
De vergoedingsregels bij staking kun je lezen in de Algemene Voorwaarden, hoofdstuk 7.2 op: https:bit.ly2GfTMGt .
Als je recht hebt op een vergoeding, dan kun je via ons online contactformulier op https:bit.ly2uFLeFj hiervoor een verzoek indienen.
Let op: je hebt je OV-chipkaart openbaar in je bericht gezet. Kwaadwillenden kunnen dit herleiden naar je persoon of adres.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: https:bit.ly2uFLeFj.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva