Klacht: Tijden

Girlpower_814 op 19 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 19 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door dat de bus elke keer 10 minuten te laat is bij de bushalte, kom ik te laat op mijn stage adres en onder anderen ook op school. De buschauffeurs rijden erg hard door de bochten en op lange stukken om zo de tijd in te kunnen halen waardoor ze ergens anders weer op tijd kunnen zijn. Ik vind dit erg eng en vooral storend, ze vervoeren mensen geen varkens.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze op tijd rijden zoals het hoort en rijden volgens de normen van het verkeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemorgen, Jammer om te lezen dat het nog niet soepel verloopt met je busreis. Kun je mij nog aangeven om welke buslijn en welke halte het hier gaat en op welke tijdstippen dit zich heeft voorgedaan? Dan kan ik je klacht daarna intern doorzetten, zodat dit verder uitgezocht wordt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 24 december 2016 om 17:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten