Mijn Klacht:
Kwam aanrennen om 1,5 voor vertrek tijd en de bus rijdt gewoon weg. Lijn 3 Dordrecht vertrok te vroeg weg
Gewenste Oplossing:
Als de bussen gewoon aan de tijden houden ben ik tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Sanpon, Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Sanpon, Kun je mij vertellen welke richting lijn 3 uit ging en om wel tijdstip dit was? De halte waar je wilde vertrekken is ook handig, dan kan ik het voor je nakijken. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, ^SH Team Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 06 februari 2017 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sanpon,
Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
