Mijn Klacht:
Donderdag 15 december geprobeerd 2 tickets dag dal kaart zuidlimburg a 12.50 euro per stuk in de bus te kopen, chauffeur wist nog niet eens van de kaartjes af. Aangekomen bij het service punt Arriva bleek dat ze wel van de kaartjes hadden gehoord maar ze hadden ze niet. Niemand kon ons hoe dan ook helpen. Dus in plaats van 25 euro te betalen heb ik dus met extra bus kaartjes en losse kaartjes gekocht bij de ns in totaal 60 euro betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil allen maar mijn meer kosten terug dus 60 - 25 euro = 35 euro.
En als met met kaartjes adverteert ( website en dienstenboekje ) is het ook handig dat ze daadwerkelijk ook beschikbaar zijn.
Van alle kaartjes die ik heb betaald is kopie beschikbaar.
