Klacht: stoptrein stopt niet

Ariva op 03 juni 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De stoptrein van 18.59 uit Maastricht naar Heerlen stopte niet te Klimmen Ransdaal.

Gewenste Oplossing:

Als de stoptrein ook stopt waar hij moet stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 03 juni 2017 om 19:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arriva,

Het spijt mij te lezen dat de trein van 18:59 vanuit Maastricht niet is gestopt op station Klimmen Ransdaal waar deze om 19:17 wel hoort te stoppen.

Ik durf je zo niet te zeggen wat hier is misgegaan. Ik stuur je signaal door naar de teammanager zodat dit besproken kan worden.

Onze oprechte excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

^SH
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door