Beste Dina1964, We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat er vandaag vrijwel geen bussen van ons rijden. Ook wij balen ervan dat je van de staking door de vakbonden de dupe bent. Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig...
Ben het eens met de staking, alleen jullie hadden rekening moeten houden met de examens deze week. Dit is voor hun toekomst en dat geeft al spanning en dan komt...
Een klant van Arriva uit zijn onvrede over de timing van een staking, die samenviel met de schoolexamens van zijn zoon. Hij vindt het onhandig dat de staking plaatsvond in een cruciale week voor het vervoer naar school. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik snap dat jullie staken, alleen niet handig gepland midden in een se week, waarbij mijn zoon nu elke dag een schoolexamen heeft en moeite heeft om op school te komen
Kijken naar de consequenties van een staking, niet in een examenweek bv
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2018 om 09:19 geantwoord
Beste Dina1964,
We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat er vandaag vrijwel geen bussen van ons rijden. Ook wij balen ervan dat je van de staking door de vakbonden de dupe bent.
Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers.
De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag in gesprek met de vakbonden om gezamenlijk tot een goede cao voor onze medewerkers te komen.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
^Jessica
Webcareteam Arriva
Heeft op 27 juni 2018 om 10:31 geantwoord
(10)
Ben het eens met de staking, alleen jullie hadden rekening moeten houden met de examens deze week. Dit is voor hun toekomst en dat geeft al spanning en dan komt er nog een spanning boven op met hoe kom ik op tijd op school. En dat vind ik geen stijl.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
