Klacht: Snel rijdende bussen centrum den bosch

Gerardt20ry op 28 juni 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste, Je geeft aan dat je niet tevreden bent over het rijgedrag van onze chauffeurs in de Orthenstraat in Den Bosch. Wat jammer om te lezen. Klachten over het rijgedrag van onze chauffeurs nemen wij uiterst serieus. Je klacht heb...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 28 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste arriva

Ik werk al paar jaar in een winkel in de orthenstraat in den bosch.

Elke dag komen er meerdere bussen erg snel en hard door de bochten rijden terwijl er mensen lopen.
Omdat de bus groot is en de bochten smal rijd de bus automatisch ook over de stoep bij de bochten.

Ik zie regelmatig mensen schrikken door de bus die langs komt geslingerd.

Ik vind dit niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Aub vertel de personeel dat ze rustig door de bochten moeten gaan

En iets rustiger rijden door de stad want dit is niet normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

8 jaren geleden - Beste, Je geeft aan dat je niet tevreden bent over het rijgedrag van onze chauffeurs in de Orthenstraat in Den Bosch. Wat jammer om te lezen. Klachten over het rijgedrag van onze chauffeurs nemen wij uiterst serieus. Je klacht heb ik daarom doorgestuurd naar de vestiging waar dit verder wordt uitgezocht en wordt besproken met de chauffeurs. Wij passen altijd hoor en wederhoor toe met onze chauffeurs. Ik hoop dat je hierdoor dit niet meer zal ervaren. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland. Met vriendelijke groet, ^Gerard Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 28 juni 2018 om 07:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Je geeft aan dat je niet tevreden bent over het rijgedrag van onze chauffeurs in de Orthenstraat in Den Bosch. Wat jammer om te lezen.
Klachten over het rijgedrag van onze chauffeurs nemen wij uiterst serieus. Je klacht heb ik daarom doorgestuurd naar de vestiging waar dit verder wordt uitgezocht en wordt besproken met de chauffeurs. Wij passen altijd hoor en wederhoor toe met onze chauffeurs. Ik hoop dat je hierdoor dit niet meer zal ervaren.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^Gerard
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten