Klacht: Slecht rijgedrag

TessaL op 04 juli 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus 8508 tijd 18.30
Chauffeur kan niet fatsoenlijk rijden neemt meerdere malen stoepranden mee, tevens continue gas remmen gas remmen. Je wordt gewoon misselijk in die bus. En super warm in de bus airco had aan gemogen

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeuse eens normaal reed en rekening hield met de passagiers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste TessaL, Wat balen dat je je niet fijn voelde tijdens je busrit door de manier van rijden van de chauffeur. Heb je voor mij je vertrekhalte, eindhalte en vertrektijd? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Vertekhalte station reuver 18.15u en eindhalte station roermond Lijn 66 bus 8508

Arriva

Heeft op 04 juli 2018 om 22:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dankjewel voor je aanvullende informatie.
We zullen je melding doorzetten naar de teammanager zodat hij een gesprek kan aangaan met de chauffeur op basis van hoor en wederhoor.

Wij danken je voor je melding. En bieden je excuus aan voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Zoƫ
Medewerker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door