Mijn Klacht:
Er hangen tegenwoordig geen rookverbod stickers in de openbare hokjes op station Stadspolders… zou dit weer kunnen svp.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er weer stickers oid hangen.
Klacht: Roken in passagiershokje op stayion
MelM op 14 februari 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste MelM, Wij gaan niet over de voorzieningen op het station. Ik begrijp goed dat je dit weer zou willen en adviseer je dan ook om je vraag neer te leggen bij ProRail of NS. Zij gaan over de stationsvoorzieningen....
Een klant heeft opgemerkt dat er geen rookverbodstickers meer hangen in de openbare hokjes op station Stadspolders. Hij vraagt het bedrijf Arriva om deze stickers opnieuw aan te brengen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 14 februari 2018 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste MelM,
Wij gaan niet over de voorzieningen op het station.
Ik begrijp goed dat je dit weer zou willen en adviseer je dan ook om je vraag neer te leggen bij ProRail of NS. Zij gaan over de stationsvoorzieningen.
Met vriendelijke groet,
^Zoë
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
