6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

6 jaren geleden - Beste Marco te pas, Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Ik kan me voorstellen dat dit geen fijne ervaring is geweest. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik aanvullende informatie van je nodig. Zodra ik deze heb ontvangen zal ik je klacht verder in behandeling nemen. - Lijnnummer van de bus - Halte en plaats waar je wilde instappen - Halte en plaats waar je wilde uitstappen - Tijdstip waarop je wilde instappen Met vriendelijke groet, ^Jessica Medewerker klantenservice Arriva

6 jaren geleden - Als je mij een goed email adres geeft zal ik er zelfs een foto bij doen die ik gemaakt hebt mij email adres is bekend bij jullie

6 jaren geleden - Alleen de gevraagde informatie is voldoende. Met vriendelijke groet, ^Jessica Medewerker klantenservice Arriva

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6 jaren geleden - Het was 3 augustus en op de rijtijdenlijst stond dat de bus zoal van maanndag tm vrijdag en in de zomertijd om 17.09 en 17.39 zou komen ik had om 17.49 gebeld om te vragen of er wat aan de hand was wordt er tegen mij gezegd dat er geen bus rijd om 17.39 en dat ik verkeerd had gekeken en om de discussie compleet te maken bleef de dame maar volhouden dat ik verkeerd gekeken had terwijl ik er met mn neus boven op stond ik heb zelfs een foto ter bevestiging gemaakt en zelfs de chauffeur laten kijken en die gaf me gelijk. Halte vurenherwijnen brakelseveer en de tijd staat al in mijn verhaal en het was nummer 47 naar station gorichem en mijn eindpunt was een haag centraal. Ook vind ik het jammer dat jullie wel op deze site reageren en niet op jullie eigen site