Klacht over Arriva: Radio storing Spurt.

Mijn Klacht:

Uw Spurt treinen die bij ons door de achtertuin rijden storen erg op de radio. Het gaat om het lijntje Apeldoorn-Zutphen. Ik woon aan die lijn in Apeldoorn en de storing op de radio hoor ik eerder dan dat ik de trein akoestisch hoor aankomen. Kan nooit echt CE keur hebben.
Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de (diesel) Spurt onhoorbaar is op de radio.
Net als alle andere elektronische apparatuur in huis zoals PC en Magnetron en diverse schakelende voedingen en laders waar ik totaal geen last van heb en die dichterbij staan als uw boemeltje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 juni 2017 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ojvossema,

Wat onprettig dat onze Spurt-treinen je radio verstoren en dat je hier last van hebt. Hier hebben wij tot zover nog niet eerder iets over gehoord van mensen die bij stations of aan het spoor wonen.

Ik heb intern een melding doorgestuurd naar de materieelbeheerder in de regio hierover zodat dit kan worden gecontroleerd.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2qME1Pv.

Met vriendelijke groet,
^WB
Arriva Webcareteam

Bericht van

8 jaren geleden - Beste ojvossema, Gaat het om een radio aangesloten via een internet provider of een radio met een FM antenne er aan? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam

Klacht: Radio storing Spurt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer