Beste margaboursmb, Oh nee! Wat jammer om te lezen dat jij het respectloos vindt wanneer een buschauffeur tijdens het rijden naar de radio luistert. Ik kan er geen uitspraken over doen maar ik wil jou adviseren, mocht je nog eens...
Een reiziger heeft aangegeven dat het luisteren naar de radio in het openbaar vervoer storend is, vooral vanwege ADHD en woedeproblemen. Hij verzoekt om een oplossing waarbij chauffeurs geen radio meer aanzetten of oordopjes gebruiken, om zo de rust voor passagiers te waarborgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou graag in rust naar school gebracht worden, alleen mijn eigen muziek. Ik word er kwaad over als ik twee liedjes door elkaar hoor. Ik ben dan bang uit te flippen aangezien ik dankzij ADHD woedeproblemen heb.
Een oplossing zou zijn als de chauffeurs geen radio meer aandoen of oordopjes gebruiken, net zoals wou passagiers ook doen. Het is zee respectloos.
Als er geen radio in de bus aanstaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2018 om 10:47 geantwoord
Beste margaboursmb,
Oh nee! Wat jammer om te lezen dat jij het respectloos vindt wanneer een buschauffeur tijdens het rijden naar de radio luistert. Ik kan er geen uitspraken over doen maar ik wil jou adviseren, mocht je nog eens ervaren dat de radio aan staat en jij je daar aan stoort, het bij de buschauffeur aan te geven. De buschauffeur kan er ter plekke iets aan doen, ik achteraf helaas niet. Uiteraard ben jij vrij om muziek te luisteren maar dan wel met oordopjes ;-)
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Manon
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
