Jipvansmeerdijk op 18 april 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Jipvansmeerdijk, Bedankt voor het melden van je klacht en het delen van je ervaring. Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is wanneer er ruzies ontstaan in de bus door de drukte. Ik heb je bericht doorgestuurd naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bus 104 van 7:49 van Bergen op Zoom richting Roosendaal is elke ochtend overvol. Er moeten vaak mensen worden achtergelaten. Door de overvolle bus treden er veel frustraties en soms ruzies op.
Ik ben tevreden wanneer de bus niet meer overvol is. Dit is de realiseren door een grotere bus in te zetten of een extra bus in te zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2017 om 10:51 geantwoord
Beste Jipvansmeerdijk,
Bedankt voor het melden van je klacht en het delen van je ervaring. Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is wanneer er ruzies ontstaan in de bus door de drukte.
Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio met het verzoek hier aandacht aan te besteden. Ik hoop dat je snel verbetering merkt.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^SM
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
