Liesbeth Prosen op 19 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Aankomst Arriva station Sittard naar: NS intercity richting Roermond.
Belachelijk dat wij ons kapot moeten rennen om snel onder de tunnel door de sneltrein NS te halen…
Aankomst Arriva moet toch op een ander perron mogelijk zijn…
Aankomst op ander perron
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Liesbeth, Bedankt voor je bericht. Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen zou ik graag nog van je willen weten om welk station en welke perrons het hier gaat? Dan kan ik je klacht vervolgens intern doorzetten. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2016 om 17:42 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
